Anmeldung und Bestellprozess
Ja, grundsätzlich ist eine telefonische Bestellung ab einer großen Menge möglich. Bei einer geringen Boxenmenge oder Stückzahl, sind Sie herzlich willkommen diese online zu bestellen.
Ja, auch private Kunden können bei uns online bestellen.
Das hängt davon ab, ob Sie als private Kunde oder als gewerblicher Kunde die Registrierung ausführen. Für Privatkunden sind die Einstellungen automatisiert, sodass Sie direkt nach der Registrierung online bestellen können. Die Registrierung für gewerbliche Kunden dauert 1-2 Werktage. Hierbei werden alle relevanten Daten überprüfet. Erst im Anschluss erfolgt eine Freischaltung.
Ja, Unternehmen werden in gesonderte Preiskategorien eingestuft, wenn die eine große Menge abnehmen.
Shopfunktionen
Wenn Sie sich einloggen und zum Bereich „Mein Konto“ gehen, finden Sie hier die Unterkategorie „Persönliches Profil“. In dieser Unterkategorie gibt es die Möglichkeit in der Rubrik „Zugangsdaten“ auf „Passwort ändern“ zu klicken. Dort geben Sie Ihr neues Passwort ein. Wiederholen Sie die Eingabe in dem Bereich „Passwort-Bestätigung“ und geben Sie Ihr altes Passwort im Bereich „Aktuelles Passwort“ ein. Drücken Sie anschließend auf den Knopf „Änderungen speichern“.
Unter den Feldern - für die Eingabe von Log-In Daten - gibt es die Möglichkeit auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“ zu klicken. Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail. Folgen Sie bitte den Anweisungen in der E-Mail und klicken Sie auf den Link für das Zurücksetzen des Passwortes.
Nach dem Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, können Sie in dem Fenster, wo Sie Ihren Warenkorb sehen, den aktuell gültigen Aktions-Code einlösen. Dafür fügen Sie bitte ganz unten auf der Seite des Warenkorbes in dem Bereich „Gutschein-Code eingeben“ den Ihnen bekannten gültigen Aktions-Code ein. Drücken Sie anschließend auf das Plus-Zeichen. Ob Ihr Code akzeptiert wurde, erkennen Sie an der Meldung, die ganz oben im Warenkorb erscheint.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben und zum Bereich „Mein Konto“ gehen, finden Sie hier die Unterkategorie „Adressen“. Klicken Sie drauf und Sie gelangen in die Unterkategorie „Adressen“. Hier sind die Rechnungsadressen und die Lieferadressen eingetragen. Falls nur eine Adresse eingetragen ist, fügen Sie zuerst eine neue Adresse ein. Dafür klicken Sie bitte auf den Button „Neue Adresse hinzufügen“. Danach erscheint ein Fenster, wo Sie alle nötigen Angaben für die Adresse machen können, und anschließend auf den Button „Adresse speichern“ klicken. Zum Schluss können Sie die Adressen entsprechend zuweisen. Klicken Sie auf „als Standard-Rechnungsadresse verwenden“, um die neu eingefügte Adresse als Rechnungsadresse festzulegen.
In Ihrem Bereich „Mein Konto“ gibt es die Unterkategorie „Bestellungen“. Wenn Sie darauf klicken, dann öffnet sich eine Liste mit allen Ihren vorher in unserem Online-Shop getätigten Bestellungen. Wenn Sie in der jeweiligen Bestellung auf „Anzeigen“ klicken, können Sie die Produkte mit der gekauften Anzahl sehen. Zudem können Sie ein Produkt nochmals kaufen.
Nach dem Einloggen gehen Sie in den Bereich „Mein Konto“. Dort gehen Sie in die Unterkategorie „Übersicht“. Hier setzen Sie in der Rubrik „Newsletter-Abonnement“ ein Häckchen - „Ja, ich möchte regelmäßig den kostenlosen Newsletter von SF Medical Products Shop erhalten! (Abmeldung jederzeit möglich.)“. Danach erscheint eine Meldung über eine erfolgreiche Anmeldung für den Newsletter. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Andere Möglichkeit besteht darin, das „hier“ verlinkte Formular auszufüllen.
Versand
Wir bearbeiten die eingehenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Im Anschluss werden die Lieferungen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen innerhalb Deutschlands geliefert.
Klicken Sie auf „Versandkosten“ und Sie gelangen automatisch auf die entsprechenden Informationen.
Allgemeines
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 für Sie da.
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